আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক ডেটা ও ব্রাউজিং তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, ব্যবহার হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Monopoly Go প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন monopolygo.best ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই নীতিটি কার্যকর হয়।
Monopoly Go বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই সম্পদ যত্নে রাখার দায়িত্ব নিয়েছি। এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায় এবং কতদিন থাকে। কোনো লুকানো কথা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে।
Monopoly Go শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়:
KYC যাচাইয়ের সময় যা নেওয়া হয়:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | হ্যাঁ | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পরিচয়পত্রের ছবি | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ | KYC যাচাই ও প্রতারণা রোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
Monopoly Go আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। একটি উদ্দেশ্যের জন্য নেওয়া তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।
সরাসরি বলি — আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে কখনো যায় না। Monopoly Go তথ্য বিক্রি করে না।
যাদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:
যে কোম্পানিগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবাই Monopoly Go-র ডেটা সুরক্ষা শর্তে আবদ্ধ থাকে।
Monopoly Go-তে ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক দুটি স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
প্রশাসনিক সুরক্ষা:
Monopoly Go ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে ও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর | হ্যাঁ | |
| সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান | ২ বছর | হ্যাঁ | |
| জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ | ৩০ দিন | না (প্রয়োজনীয়) |
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি Monopoly Go ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Monopoly Go প্ল্যাটফর্মে কাজ করতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাদাতারা Monopoly Go-র হয়ে নির্দিষ্ট কাজ করে এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা শর্তে আবদ্ধ।
এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। যেমন বিকাশে পেমেন্ট করলে সেই লেনদেনের অংশ বিকাশের নীতিতে পরিচালিত হয়।
Monopoly Go-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার আপত্তি পর্যালোচনা করা হবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@monopolygo.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Monopoly Go প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।
Monopoly Go কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে বা অজেনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করেন এবং কোনোভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়, যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Monopoly Go এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Monopoly Go-র সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগের ক্ষেত্রে স্বাধীন নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছেও আপনার অভিযোগ দাখিলের অধিকার রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি — শুধু কথায় নয়, কাজেও
সব ডেটা ট্রান্সফার ও সংরক্ষণে ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে — Monopoly Go-তে আপনার তথ্য ততটাই সুরক্ষিত।
Monopoly Go আপনার ডেটা বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং করে না। আপনার অনলাইন কার্যক্রম ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা এটি পায় না।
ইউরোপের কঠোরতম ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR-এর মান অনুসরণ করে Monopoly Go পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে এটি বাধ্যতামূলক না হলেও, আমরা স্বেচ্ছায় এই মান বজায় রাখি।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন, ডাউনলোড করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — Monopoly Go-তে ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য।
বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Monopoly Go-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং নিয়মিত হয় — দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করা হয়।
অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন, অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় Monopoly Go সর্বদা সক্রিয়।
অনলাইনে কোথাও নিবন্ধন করলে একটা স্বাভাবিক সংশয় থাকে — "আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে?" এই প্রশ্নটা করা উচিত, বিশেষত আর্থিক প্ল্যাটফর্মে। Monopoly Go-তে এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আমাদের দায়িত্ব মনে করি।
নিবন্ধনের সময় যা তথ্য দিচ্ছেন — নাম, ফোন, ইমেইল — এগুলো মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য। KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হয় শুধুমাত্র উইথড্রয়ালের আগে — এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই। কেউ যদি আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে টাকা তুলতে চায়, KYC সেই পথ বন্ধ করে দেয়।
পেমেন্ট তথ্যের বিষয়টা নিয়ে অনেকে চিন্তিত থাকেন। Monopoly Go সরাসরি কার্ড নম্বর বা বিকাশ পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানে যায় — Monopoly Go-র সার্ভারে পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য থাকে না। এটা PCI DSS কমপ্লায়েন্সের অংশ।
একটা প্রশ্ন মাঝে মাঝে আসে — "ফোনে আমার সাথে সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন দেখি, তাহলে কি Monopoly Go তথ্য দিচ্ছে?" না। সোশ্যাল মিডিয়া ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ট্র্যাকিং সিস্টেম আছে যা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস থেকে এই বিজ্ঞাপন দেখায়। Monopoly Go আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করে না — এটা আমাদের নীতির স্পষ্ট অঙ্গীকার।
আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়টা স্বচ্ছ রাখা দরকার। সরকারি তদন্তে বা আদালতের আদেশে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এটা শুধু Monopoly Go নয়, বিশ্বের যেকোনো বৈধ প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। এই পরিস্থিতিতে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার নিয়ে একটু বলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় — এটা শুধু Monopoly Go নয়, সব আর্থিক প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। এই মেয়াদের পরে সেগুলোও মুছে দেওয়া হয়।
শেষে বলতে চাই — গোপনীয়তা নীতি পড়া বিরক্তিকর লাগতে পারে, কিন্তু এটা জানা দরকার। Monopoly Go চেষ্টা করেছে এটাকে যতটা সম্ভব সহজ ও বাংলায় বোধগম্য করতে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেবে।
Monopoly Go-র আর্থিক সুবিধা নিয়ে সরাসরি প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ৫ লাখ+ বাংলাদেশি ইতিমধ্যে বিশ্বাস করেছেন।